Não respondida

Não recebi o curso de tarot que comprei via Pix e quero reembolso

Udemy

cidade: Vespasiano

O que aconteceu

Fiz uma compra via Pix pelo app Android de um curso de tarot que estava na promoção. Ele não chegou na minha conta, embora tenha sido realizado o pagamento e constado no meu histórico da Google play, o curso não chegou na minha lista.

Eu tentei entrar no site e encontrar alguma forma de tentar um suporte, mas é HORRÍVEL!!! O site é completamente confuso e quase todas as configurações no app te mandam para o site. Eu tentei pesquisar no Google, mas nem ali tinha alguma forma de eu entrar em contato com alguém que ajudasse.

Eu tenho a prova de que eu comprei o curso, tenho o horário e a data. Eu não recebi nenhum e-mail. Isso está sendo tão frustrante que eu só queria pedir o reembolso, nem quero mais fazer o curso de tão cansativo e desgastante que é tentar entrar em contato e obter o curso que eu comprei. Tudo que chegou para mim foi apenas o email da própria Google play confirmando a compra, mas nada da Udemy.