O que aconteceu
Mesmo após solucionar o meu caso e retirar meu nome do Serasa, a empresa ainda continua com ligações automáticas me pedindo os 3 primeiros dígitos do CPF pra falar sobre um assunto já resolvido, são diversas ligações todos os dias, peço que parem imediatamente
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4Interações da reclamação
UFBRA respondeu
28/10/2026 às 16:41
Prezado Weverton,
Esperamos que esteja bem!
Compreendemos sua insatisfação e lamentamos o transtorno. Sabemos o quanto cobranças e contatos podem gerar desgaste, e por isso tratamos seu caso com a devida atenção.
Informamos que já realizamos o ajuste no seu painel financeiro. Com isso, as cobranças e contatos relacionados a essa pendência deixarão de ocorrer, não tenho mais valores em aberto em seu painel financeiro. Pedimos que aguarde até 72h para suspensão das cobranças.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Setor de Qualidade UFBRA