O que aconteceu
No dia 31/07 solicitei o cancelamento do plano anual que havia pago no cartão de crédito e no dia 21/08 me deram o retorno com solicitando que eu preenchesse um formulário para realizarem o estorno e assim o fiz.
Depois não me responderam mais, conta rei novamente via Instagram e me falaram que o estorno aconteceria entre os dias 15 a 20/09, porém até o momento eu não recebi o estorno e as cobranças continuam.
Fora que além de tudo nos desrespeitam pois nem respondem no WhatsApp para dar uma justificativa.