Compra online não recebida após 10 dias úteis e sem retorno da empresa
Não resolvido
Lages - SC
09/06/2026 às 20:44
ID: 250962967
Olá, fiz uma compra online, já faz mais de dez dias úteis que o produto foi enviado e não recebi, o correio não atualiza a entrega desde o dia 27/05 e a ugg não me dá um retorno.
O produto não é barato para o cliente ficar sem retorno.
Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 10:50
Olá Paola, bom dia!
Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.
Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
João Rosa
Equipe UGG Brasil
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 11:32
Problema ainda não resolvido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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