Atraso na entrega e falta de rastreamento de compra online
Fiz uma compra no dia 05/09, prazo de entrega era ate dia 10/09 e ate o momento nao tenho registro de rastreamento, nem código e n
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 48
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 70%
- Reclamações avaliadas
- 33
- Nota média do consumidor
- 6,43
- Tempo médio de resposta
- 16 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Acessórios - Moda.
Está com problemas com UGG?
ReclamarTodas as reclamações para UGG
Exibindo 5 de 369 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa UGG).
Cliente deseja estorno de tênis após receber tamanho errado e dificuldade de troca online.
Meu esposo gostou de um modelo de tênis e na loja não tinha o tamanho, as vendedoras do shopping JK Iguatemi Sp, informaram que
Não resolvidaLer reclamação completaTroca de pantufa com numeração errada e meia não entregue na UGG
No dia 29/08 completei 40 anos e meu marido foi até a loja da UGG do Shopping Pátio Batel e comprou uma pantufa linda. Rosa com pe
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Tênis descosturou após duas utilizações e loja não oferece retorno.
br/Fiz uma compra com voces, pedido *****, usei 2 vezes e onde encaixa o cadarço simplesmente descosturou nos 2 tenis.br/Fui n
RespondidaLer reclamação completaBota UGG com manchas de vício oculto não reconhecidas pela fábrica após análise de fotos.
Minha bota UGG apresentou diversas manchas no tecido que não existiam no momento da compra e que surgiram posteriormente, apesar d
Não resolvidaLer reclamação completa
