Não obtive retorno sobre devolução de pedido e estou dentro do prazo

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
30/03/2026 às 20:31
ID: 244758835
Fiz uma compra na empresa
Não gostei
E gostaria de realizar a devolução total do pedido
Mandei e-mail para a empresa em 26/03 informando que eu gostaria de efetuar q devolução e até o presente momento não obtive retorno!!!!
Um [Editado pelo Reclame Aqui], espero que eu consiga devolver pois são 7 dias corridos para a devolução!!! E simplesmente não
Me respondem
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 08:52
Mariana, bom dia!
Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.
Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento.
Ficamos à disposição.
Equipe UGG Brasil!