Não obtive retorno sobre devolução de pedido e estou dentro do prazo

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Respondida

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São Bernardo do Campo - SP

30/03/2026 às 20:31

ID: 244758835

Fiz uma compra na empresa
Não gostei
E gostaria de realizar a devolução total do pedido
Mandei e-mail para a empresa em 26/03 informando que eu gostaria de efetuar q devolução e até o presente momento não obtive retorno!!!!
Um [Editado pelo Reclame Aqui], espero que eu consiga devolver pois são 7 dias corridos para a devolução!!! E simplesmente não
Me respondem

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 08:52

Mariana, bom dia!

Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.

Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento.

Ficamos à disposição.

Equipe UGG Brasil!