PEDIDO NÃO CHEGOU E NÃO ME RESPONDEM
Resolvido
Sorocaba - SP
09/05/2025 às 07:48
ID: 216643015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA NO SITE, NAO RECEBI MEU PEDIDO E NO ÚNICO EMAIL DE CONTATO ELES NÃO RESPONDEM. UMA MARCA QUE ERA PRA SER CONSIDERADA BOA, COM ATENDIMENTO E ENTREGA PIOR QUE SHEIN, UMA IMENSA DECEPÇÃO!!!
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Resposta da empresa
15/05/2025 às 16:26
Boa tarde Larissa!
Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.
Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Julia Silva
Equipe UGG Brasil
Consideração final do consumidor
15/05/2025 às 16:29
Achei bem ruim o fato de ter precisado enviar mensagem aqui pra conseguir uma resposta deles, uma marca grande, com produtos caros, é de se esperar que tenham uma boa equipe de suporte, mas no fim resolveram o problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8