Pedido não enviado e sem resposta de contato após 9 dias úteis
Resolvido
Balneário Gaivota - SC
02/07/2026 às 08:29
ID: 252879355
Fiz uma compra dia 17/06/26 numero do pedido 112459 a entrega seria em 9 dias uteis, porem verificando o status do pedido ainda não foi enviado, tentei contato via e-mail mas também não respondem, por isso tive que vir aqui para tentar uma solução.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 10:53
Olá Mariana, bom dia!
Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.
Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento. Como a plataforma do Reclame Aqui é pública e prezamos pela segurança dos seus dados, concluiremos a sua solicitação por lá.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
João Rosa
Equipe UGG Brasil
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 10:38
A entrega teve problemas pelos correios, talvez o correto seria fazer por transportadora para não haver mais problemas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8