Sandália UGG Fluff Yeah Slide Laranja com pelos internos descascando em pouco tempo de uso
Em réplica
São Paulo - SP
27/05/2026 às 08:33
ID: 249798649
Ola
Comprei uma Sandália UGG Fluff Yeah Slide Laranja para a minha filha, porém os pelos internos em pouco tempo começou a descascar. Temos vários produtos da marca, não é a primeira que compro para minhas filhas, porém entendendo sobre os produtos da marca, qualidade e preço, não faz sentido acontecer isso, creio que algum defeito.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 11:09
Olá Marilia, bom dia!
Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.
Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
João Rosa
Equipe UGG Brasil
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 15:14
***** respondeu por e-mail após minha reclamação aqui. Informei meus dados, que comprei na loja do catarina, época que comprei e que havia desacreditado em acontecer isso com um produto nesse nível e como sei que não é padrão da marca, achei que teriam alguma consideração com o cliente. Porém infelizmente falou que só trata de compras online, que lava as mãos pois o prazo de garantia é de 90 dias e não trouxe nenhuma solução ou opção.
Muito triste ver uma marca desse nível, com esse pós venda.