Tênis descosturou após duas utilizações e loja não oferece retorno.
Respondida
Curitiba - PR
31/08/2026 às 18:58
ID: 257864451
Fiz uma compra com voces, pedido *****, usei 2 vezes e onde encaixa o cadarço simplesmente descosturou nos 2 tenis.
Fui na loja autorizada no Patio Batel em Curitiba e me pediram para enviar email. Esse encaixe do cardarço simplesmente descosturou, mandei email para que me retornassem com uma solução porem não tive retorno.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 14:02
Olá Fernanda, boa tarde!
Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.
Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento. Como a plataforma do Reclame Aqui é pública e prezamos pela segurança dos seus dados, concluiremos a sua solicitação por lá.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
João Rosa
Equipe UGG Brasil