Tênis NOVO tirado da caixa com PU descascando e descosturado!

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Em réplica

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Campinas - SP

11/06/2026 às 19:25

ID: 251169409

Completamente chocada com a PÉSSIMA qualidade do produto! Recebi meu pedido ***** e pra minha surpresa, tem partes do tênis que são de PU da pior qualidade! No site, no anúncio do produto, não contém a descrição desse material ocultando essa informação!!!! Se eu soubesse, jamais teria comprado! Desamarrei o cadarço pra provar e me deparei com partes DESCASCANDO!!! Completamente rachadas, pronta para esfarelar! Costura super mal feita, partes DESCOSTURANDO! Nos dois pés!!!! O tênis está novo, do jeito que chegou e nunca foi usado e já está nessas condições. Estamos falando de uma marca super conceituada mundialmente, nao menos que mil reais! Tenho botas da UGG ha mais de 15 anos compradas fora e estao perfeitas, passaram por neve, chuva, estrada e estão em perfeitas condições. Um tremendo ABSURDO vender um produto de BAIXÍSSIMA qualidade com esse preço. Infelizmente só cabem 3 fotos aqui, mas tenho uma coleção de todos os defeitos fotografados.Quero a devolução e deixar aqui minha indignação!

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 09:33

Olá Andrea, bom dia!

Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.

Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,

João Rosa
Equipe UGG Brasil

Réplica do consumidor

12/06/2026 às 09:57

Não recebi e-mail nenhum