NAO RESPONDEM PARA TROCA OU DEVOLUCAO
Respondida
Belo Horizonte - MG
31/07/2026 às 10:25
ID: 255296205
Comprei um Hub USB C e ele nao funciona. Conecto no computador e nao acontece nada.
Tenho um modelo da ugreen mais simples que funciona normalmente e comprei este pois precisava de mais portas para o monitor, porem ele nao funciona.
Mandei o email solicitando devolução ou troca para o email informado no site deles e nao obtive nenhuma resposta.
Solicito a troca ou devolução do pedido *****.
Produto: Hub USB C Ugreen 8 IN 1 4K PD 100W HDMI DP USB-C/A 10Gbps
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 15:14
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno.
Verificamos que a sua solicitação referente ao pedido #***** já foi atendida e o código de postagem para o envio do produto à garantia já foi encaminhado para o seu e-mail.
Por favor, verifique a sua caixa de entrada e a pasta de Spam/Lixo Eletrônico. Assim que o item retornar para nós, daremos andamento à troca ou reembolso.
Seguimos à disposição pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,