Desorganização e falta de transparencia
Fiz uma compra, gerou a fatura no cartão de credito e em seguida cancelaram e agora vou ter que pagar e receber reembolso somente no mês seguinte, con... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 78.8% das reclamações
Ugreen do Brasil é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 296
- Reclamações respondidas
- 91,6%
- Aguardando resposta
- 25
- Reclamações resolvidas
- 78,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 45,7%
- Reclamações avaliadas
- 151
- Nota média do consumidor
- 4,4
- Tempo médio de resposta
- 24 dias e 20 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Ugreen do Brasil nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Ugreen do Brasil, também acessaram
O que dizem sobre Ugreen do Brasil
Reclamações
Produto veio com defeito
No dia 21/07 fiz a compra do produto PowerBank PD 145w da marca Ugreen, *****.***** dia 24/07 em uma embalagem de plastico com 1 cabo acompanhando, na... Clique para ver mais.
RespondidaNAO RESPONDEM PARA TROCA OU DEVOLUCAO
Comprei um Hub USB C e ele nao funciona. Conecto no computador e nao acontece nada.Tenho um modelo da ugreen mais simples que funciona normalmente e c... Clique para ver mais.
RespondidaPRODUTO COM DEFEITO
Fiz a compra de 3 produtos (Hub Adaptador Multiportas Ugreen 5 em 1 Interface Usb Tipo C) direto no site da Ugreen, 1 veio na caixinha e 2 em uma sa... Clique para ver mais.
Respondidapedido em atraso sem atualização
tenho um pedido parado ,mandei email, não tem telefone dessa ugreen, desde dia 21 está parado
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
5,55%
Eletroeletrônicos
Problemas
26,66%
Produto não recebido
Produtos
1,74%
Serviço de Entrega
Mais informações sobre Ugreen do Brasil
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Revendedor oficial/autorizado de produtos originais UGREEN no Brasil. Não somos fabricante da marca. Trabalhamos com produtos de procedência, com foco em qualidade e desempenho.
CNPJ: 50.812.178/0001-05
Está no Reclame AQUI há 2 anos
Contatos
(11) 94387 0291
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