Pedido com atraso na preparação para envio - Cabo de Rede Ugreen Cat7

Reclamação resolvida

Resolvido

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Andradas - MG

25/05/2026 às 14:22

ID: 249611721

Efetuei a compra do cabo de rede Rj45 Ugreen Cat7 F/FTP macho 5 Metros Preto sendo o pedido de numero # ***** no dia 21 de maio de 2026 e até hoje 25 de maio o pedido consta como preparando para envio

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 17:56

Olá! Verificamos o seu pedido e ele já foi enviado pela transportadora. Durante o trajeto, a atualização do status na plataforma acabou demorando um pouco para aparecer, o que pode realmente gerar preocupação, e pedimos desculpas por isso.

Mas ficamos felizes em informar que a entrega foi concluída com sucesso em 27/05, inclusive antes da previsão inicial da transportadora, que era até 02/06.

O rastreio pode ser consultado no link abaixo
https://www.jtexpress.com.br/trajectoryQuery
Adicionando o CPF cadastrado no pedido e o ID *****

Agradecemos pela paciência e compreensão!

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 18:02

precisa atualizar o site da empresa e colocar mais suporte ao atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4