Produto não entregue, sem NF, sem reembolso e sem resposta da empresa
Resolvido
Porto Alegre - RS
13/07/2026 às 17:50
ID: 253809219
Produto não foi entregue, não recebi NF, não recebi reembolso, e a empresa não responde emails. Solicito cancelamento da compra e reembolso. Contato somente por email.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:39
Olá!
Lamentamos pelo transtorno causado e entendemos sua insatisfação.
Verificamos que o reembolso do seu pedido já está em processamento e a conclusão deverá ocorrer em até 2 dias úteis.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento.
Equipe Ugreen Brasil
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 10:32
É cilada! Não comprem! Devolveram o dinheiro, blz, mas foi só perda de tempo, semanas de vácuo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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