Provável [Editado pelo Reclame Aqui] na internet UGREEN

Olá, Tudo bem?

Gostaríamos de tranquilizá-lo: a Ugreen do Brasil é uma loja séria e o seu pedido é totalmente seguro.

O nome ARICA (Arica Commerce / Oppotech) que aparece no seu comprovante do Mercado Pago refere-se à nossa razão social e processadora de pagamentos cadastrada. Não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui], e o seu produto foi devidamente processado e enviado!

Em relação ao seu pedido de cancelamento parcial enviado em 26/07, informamos por e-mail na ocasião que não foi possível alterar os itens porque o pacote já estava em processo de separação e envio logístico.

O seu pedido está a caminho e já em fase final de entrega pela transportadora J&T Express. Você pode acompanhar a localização exata no link abaixo:

Transportadora: J&T Express
Código de Rastreio: *****
Link de Acompanhamento: https://www.jtexpress.com.br/trajectoryQuery

Como proceder para o reembolso:

Como a entrega já está sendo finalizada, basta recusar o recebimento do pacote no momento em que o entregador chegar. Assim que a recusa for registrada no sistema, envie um aviso em resposta ao nosso e-mail de atendimento para que possamos processar o seu reembolso integral imediatamente.

Seguimos à disposição por aqui e pelo nosso e-mail para acompanhar o seu caso até a finalização!

Atenciosamente,