Descaso total da empresa com o cliente

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/11/2024 às 19:59
ID: 201989405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mesa de botão no Mercado Livre, cujo vendedor era a ULTIMAX SHOP (loja de artigos esportivos com sede em Curitiba). A mesa veio com linhas do campo completamente tortas, inviabilizando jogar adequadamente. Entrei em
Contato com a loja que respondeu falando que o defeito não inviabilizava o jogo. Respondi que sim, inviabilizava e não correspondia ao produto comprado. O vendedor não retornou mais o contato. Precisei recorrer ao Mercado Livre que deu um tempo de 15 dias para que o vendedor se manifestasse, mas como isso não aconteceu, eles prontamente estornaram o valor da compra (mercado livre impecável ).
O Pós venda foi vergonhoso e efetivamente a loja não tem controle de qualidade adequado. Atendimento ao cliente e produto lamentáveis.
ULTIMAX SHOP NUNCA MAIS !!