Não consigo falar com o suporte da Ultrabet para desbloquear minha conta

Olá, Savio

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Esclarecemos que o bloqueio da sua conta não ocorreu em razão da sua reclamação ou da indisponibilidade de bônus. Após análise, foram identificados elementos relacionados a jogo responsável, motivo pelo qual foram adotadas medidas preventivas de proteção, incluindo o bloqueio da conta.

Ressaltamos que as medidas de jogo responsável são adotadas de forma preventiva e fazem parte dos nossos mecanismos de segurança e proteção aos clientes. Dessa forma, não se trata de uma medida relacionada ao recebimento de bônus ou a qualquer manifestação realizada pelo cliente.

Quanto ao contato telefônico mencionado, lamentamos eventual dificuldade enfrentada durante a tentativa de atendimento. Contudo, essa questão não altera o motivo pelo qual a restrição foi aplicada à conta.

Permanecemos à disposição pelos canais oficiais de atendimento.

Equipe de Experiência do Cliente | ULTRA bet. 🧡