saque na xp games

Question

não estou conseguindo fazer a verificação para sacar ******* reais, a pagina fica carregando e não acontece nada falei com o suporte me fazem esperar na frente de ******* pessoas para chegar na minha vez e não responderem

Accepted Answer

Olá Pedro, tudo bem? Obrigado pela mensagem.

Verificamos em nosso sistema e não encontramos nenhum documento enviado para a validação da sua conta. Esse processo é obrigatório e deve ser concluído antes de efetuar um pedido de saque.

Por favor, envie os documentos solicitados para que a análise seja feita, e, quando finalizado, você poderá efetuar seu pedido de saque.

Agradecemos o contato!

Atenciosamente
XP Bet

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Resposta da empresa

Réplica do consumidor