Não resolvido

Minha mala foi extraviada no ônibus e não recebi retorno

Ultra SA Transportes Interurbanos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fizemos uma viagem para Bertioga e deixamos a mala no bagageiro do ônibus, qd chegamos ao destino a mala não se encontrava lá, mostramos o número que nos e fornecido e mesmo assim não foi localizada, enviamos email informado e não obtivemos retornos até hoje. A data da viagem foi no dia 05/09. Fiz uma reclamação pelo reclame aqui e eles tbm não retornam. Estamos aguardando um reembolso

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Ha q teve descaso da empresa, q não se prestou a responder pelo erro deles. Iremos procurar a defensoria pública e acionar o Procon e se msm assim eles continuarem com descaso irei contatar um advogado. Pois não irei sair no prejuízo por conta da irresponsabilidade deles