Aumento de parcelas e bloqueio de aparelho celular após compra na Sipolatt
Respondida
Cachoeiro de Itapemirim - ES
21/06/2026 às 06:17
ID: 251943887
Fiz uma compra de um aparelho na sipolatt e tava fazendo o Pagamento certinho só que as parcelas vou aumentando era pra ser a última parcela que vou pagar e então bloquearam meu aparelho de celular
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 15:59
Olá, Mariana!
Agradecemos pelo seu contato e por relatar a situação.
Conforme análise realizada com os dados informados na manifestação, não foi possível localizar o cadastro correspondente em nosso sistema.
Diante disso, realizamos uma mensagem no privado por esta mesma plataforma, solicitando algumas informações adicionais, necessárias para identificarmos corretamente o cadastro e darmos continuidade à análise do seu caso.
No momento, seguimos no aguardo do seu retorno com os dados solicitados para prosseguirmos com o atendimento e oferecer os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Ume.