O que aconteceu
Veículo FIAT TORO deu entrada na concessionária de Redenção-Pa para conserto, constou no orçamento interno que a entrega do veículo ocorreria no dia 04.07.2026, contudo, já se passaram 45 dias sem a entrega do veículo, sem fornecimento de carro reserva e sem previsão de entrega.
Além disso, foi informado que o carro é o unico da família e da empresa, inclusive, trata-se de veículo essencial ao tratamento de criança autista, com encaminhamento de laudo, sob qualquer cuidado e atenção da concessionária.
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4Interações da reclamação
Umuarama Automóveis Parauapebas- PA respondeu
10/09/2026 às 09:37
Olá, Vívea.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Nosso gerente de Pós-Vendas, Elias, entrou em contato com você para acompanhar o caso e verificar a situação relatada. Durante esse contato, fomos informados de que a questão já havia sido resolvida.
Ficamos satisfeitos em saber que a situação foi solucionada e reforçamos que seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Umuarama Fiat