Universidade Católica de Brasília

Question

Já tive problemas logo no início da matrícula que entrei no meio do ano e me matricularam como se fosse do início de janeiro, paguei a primeira mensalidade certo, depois ficaram me cobrando mais mensalidade uma atrás da outra sem nem me explicar o porquê daquilo, depois de dias mandando e-mails sem resposta só fui conseguir resolver indo lá pessoalmente, minhas aulas eram pra ter início dia 4 de agosto, fui lá e não me avisaram que não haveria aulas, descobri isso só depois de ir para a faculdade aquele dia, eles não respondem, não avisam sobre mudanças nos cronogramas, e ainda estão me cobrando a mensalidade que JÁ ESTA PAGA.
Muito insatisfeitos os alunos não tem suporte, pode mandar e-mails eles só querem saber do dinheiro, e quando precisar tirar alguma dúvida é essa demora, agora estou sem saber como faço pq até agora não me deram um retorno de quando vai iniciar minhas aulas novamente, estou pagando por uma faculdade onde não estou tendo aulas, é revoltante.