Solicitação de Histórico escolar.

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Belo Horizonte - MG

11/08/2021 às 09:43

ID: 127947627

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Tentei retornar para a Uni Bh esse semestre, mas ficou inviável devido a distância do campus e devido ao altíssimo valor cobrado na modalidade EAD. Por esse motivo procurei outras faculdades e preciso do meu histórico escolar para processo de transferência. Fiz então a solicitação on-line do meu histórico no dia 19/07/******* e até hoje não tive nenhum retorno, tendo muita dificuldade de resolver com a Uni nos meios de comunicação disponíveis. Entretanto, a Uni fica me mandando mensagem de WhatsApp, e-mail e ligando para que eu faça a rematrícula com eles, e quando eu falo do meu problema ninguém quer me ajudar. Hoje recebi ligação de um atendente da Uni em tom imperativo, mandando que eu acessasse o portal e desse aceite na minha grade de matérias. Falei para ele do meu problema, mas de nada adiantou. Atendimento da uni é péssimo e desrespeitoso!

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Resposta da empresa

11/08/2021 às 16:05

Ei Júnio, boa tarde!
Tudo bem com você?

Estive em contato com a equipe acadêmica para sua reclamação. Seu Histórico foi disponibilizado pelo protocolo N°10606784! Pedimos que verifique em seu Ulife pelo acesso de Ex-Aluno em: https://******* - Sou Aluno - Ulife | Alunos - Ex-Aluno - Acesso por CPF. Dentro do Ulife, clique em Menu - Serviços - Solicitações Online e selecione o protocolo acima tá bom? Peço que por gentileza também não se esqueça de me avaliar aqui na plataforma. É extremamente importante para saber como está a qualidade de meu atendimento!

Estamos sempre à disposição!
Para qualquer tipo de dúvida, entre em contato com a gente através de um de nossos canais de comunicação especificado abaixo.
É um prazer te atender!

Chat: Seg. a Sex das 09h às 18h - Uni BH: https://*******
Fale Com a Gente - Uni BH: https://*******
Redes Sociais - Uni BH: https://*******
Telefone - Seg. a Sex das 08h às 20h*******

Um forte abraço, Arthur.
UniBH.