Respondida

Não gostei da metodologia e pedi devolução do valor pago

UNI - Universidade do Inglês

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz minha matrícula na universidade bilíngue mas não gostei da metodologia de ensino via plataforma. Fui informado que deveria estar agendando com um professor da empresa para dar andamento mais célere ao aprendizado e ao realizar o contato via on-line o professor Matheus me falou que teríamos de fazer um plano de estudos pra mim ser orientado por professores on-line e que me falaria o custo disto. Acabei por decidir não dar continuidade e pedir a devolução do valor pago. Obrigado

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Interações da reclamação

  1. UNI - Universidade do Inglês respondeu

    29/09/2026 às 10:55

    Olá! Entendemos que cada pessoa pode se adaptar de uma forma diferente à metodologia e é justamente por isso que oferecemos a garantia de 7 dias, para que o aluno possa conhecer o curso e decidir se deseja continuar.

    O acompanhamento apresentado pelo professor é uma opção adicional para quem deseja ter uma orientação mais próxima durante os estudos, mas não é obrigatório para realizar o curso adquirido.

    Se a sua solicitação de cancelamento foi realizada dentro do prazo de 7 dias, fique tranquilo: o reembolso será realizado normalmente.

    Nossa equipe entrará em contato para verificar sua solicitação e dar andamento ao atendimento.