Não lançaram minha nota e minhas horas complementares e a Uniandrade não resolve

ASSUNTO: RECLAMAÇÃO FORMAL NOTA DE TRABALHO NÃO LANÇADA E HORAS COMPLEMENTARES PENDENTES DE CORREÇÃO FALTA DE RESOLUÇÃO PELA UNIANDRADE

Venho registrar minha insatisfação e formalizar uma reclamação contra a Uniandrade devido à falta de resolução de problemas acadêmicos que venho enfrentando.

Minha nota referente a um trabalho realizado não foi lançada no sistema acadêmico, e minhas horas complementares continuam sem correção e validação até o presente momento.

Ressalto que já abri diversos protocolos solicitando a regularização dessas pendências, porém nenhuma providência efetiva foi tomada até agora.

Além disso, já entrei em contato diretamente com a pedagoga responsável, expliquei toda a situação e solicitei que fossem tomadas medidas para resolver o problema. Entretanto, mesmo após todas essas tentativas de contato, continuo sem uma resposta concreta e sem a regularização das minhas pendências acadêmicas.

Considero essa situação extremamente desgastante e prejudicial, pois estou cumprindo minhas obrigações como estudante, realizando os trabalhos e encaminhando minhas atividades complementares, mas a instituição não está dando o devido andamento aos procedimentos necessários.

Não é aceitável que uma aluna precise abrir vários protocolos, procurar diferentes setores e entrar em contato repetidas vezes para conseguir algo que deveria ser resolvido administrativamente pela própria instituição.

Diante disso, SOLICITO:

1. O lançamento imediato da minha nota referente ao trabalho realizado.

2. A correção e validação das minhas horas complementares.

3. A análise de todos os protocolos já abertos, sem que seja necessário iniciar novas solicitações.

4. Um posicionamento formal sobre o motivo da demora.

5. Um prazo concreto para a regularização de todas as pendências no sistema acadêmico.

Reforço que já procurei os canais responsáveis e até mesmo a pedagoga, mas continuo sem solução.

Não quero mais respostas genéricas ou novos protocolos sem providências. Quero que meu caso seja efetivamente resolvido e que minhas notas e horas complementares sejam regularizadas imediatamente.

Caso não haja uma solução, encaminharei a reclamação aos órgãos de defesa do consumidor e aos canais competentes da área educacional.

Aguardo um retorno formal e uma solução definitiva.