APARTAMENTO COM PROBLEMAS

Adquiri um apartamento da Construtora União em Outubro/*******, o qual já estava prestes a ser entregue(forma economias da minha mãe de uma vida inteira de trabalho). Recebemos no inicio de ******* e nos mudamos em fevereiro do ano citado. Apareceu alguns problemas, registro do banheiro que foi consertado por 2 vezes e na terceira pedi que colocassem outro, pois passamos o final de semana abrindo o chuveiro com um alicate para podermos tomar banho. Neste mesmo ano de *******, creio que no mês de agosto, notei que no meu quarto tinha alguns pisos ocos. Solicitei o serviço, foram trocados em setembro de *******, duas fileiras de piso, o qual precisou tirar o guarda roupa do lugar e o funcionário da União ao puxar quebrou o pé do móvel(novo), foi colocado uma cola e não o tirei mais do lugar. Porém no outro quarto onde está minha irmã, apareceu uma infiltração na janela, o engenheiro teve aqui por duas vezes e só dizia que a construtora iria fazer uma pintura externa no prédio e iria consertar. Nisso passaram-se uns três meses aguardando, foi quando solicitei a troca do piso na sala, pois identifiquei quatro pisos ocos, veio então uma engenheira que executou o serviço da janela e posteriormente a troca de piso. Só que vi outro piso trincado no quarto onde a janela estava com infiltração. Resolvi então pegar uma chave e sai procurando em todo o apartamento. Achei 12 pisos ocos no quarto da minha irmã, 13 pisos no quarto da minha mãe e 37 pisos na sala, 2 pisos trincados na cozinha e 4 pisos na varanda. Liguei para construtora em 20.10.******* protocolo******* e aguardei, não nos deram uma posição, retornei a ligação dia 16.11.******* e novo protocolo*******, até que a Engenheira Carol veio até o apartamento no dia 22.11.******* e contou junto com a minha mãe os pisos ocos e constatou o fato acima relatado. Porém ao ligar dia 30.11.*******, pois queria arrumar o apartamento para o final do ano, fui informada que este serviço só seria realizado em abril/*******, pois não tinha o piso e estava esperando o fornecedor enviar. Enfim no inicio de janeiro/*******, ligaram e disseram que o piso não estava sendo mais fornecido e nesse caso iria trocar o piso do apartamento todo. Pois bem, mesmo minha mãe tendo problemas de rinite, como também eu e minha irmão nos sujeitamos a isso, pois queríamos resolver. No entanto após a troca apenas do piso da sala na primeira semana, causando muito transtorno com a poeira e minha mãe tendo que ficar isolada num comodo da casa e mesmo assim a noite está com cansaço ao ponto de precisar fazer inalação para dormir. Na sexta quando minha mãe foi limpar a sala constatou que tinha 10 pisos ocos dos novos que tinha acabado de ser trocados. Ai mandamos parar o serviço e ao conversar com o gestor que veio até nosso apartamento ele não nos deu outra opção a não ser acatar o que a construrora determina. O que nós queremos é um apartamento para morar como compramos no contrato de compra e venda e não um apartamento em obras, prejudicando a saúde de quem nele reside. No tempo como esse de pandemia e surto de gripe, não vou submeter minha mãe a agravar os problemas de saúde que ela jatem e nem a minha saúde e de minha irmã, pois precisamos trabalhar pra honrar os nossos compromissos.