O que aconteceu
Fujam dessa construtora! Não cumprem prazo, depois de meses de atraso, você tenta resolver as coisas e agilizar e ninguém faz nada! 60 dias para resolver individualização, depois eles passam uma correspondente bancária chamada Monica que faz tudo errado e atrasa um financiamento em cerca de 30 dias. Empresa com todos os funcionários incompetentes e sem um pingo de vontade de resolver o problema que eles mesmo causaram. Fujam dessa empresa.
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4Interações da reclamação
União Engenharia respondeu
13/08/2026 às 10:51
Bom dia, Sr. Vinicius. Não conseguimos encontrar em nosso sistema, nenhuma informação referente à sua compra em algum de nossos empreendimentos. Fizemos algumas tentativas de contato para entender melhor o seu caso, mas não tivemos sucesso. Informamos que todos os nossos empreendimentos são entregues dentro do prazo legal e contratado com cliente, sem atrasos. Quanto ao período de individualização das matrículas, informamos que assim que expedido o habite-se pela prefeitura, a construtora junta documentação necessária e dá entrada ao cartório responsável pelo processo. O processo de individualização das matrículas não é realizado pela construtora, mas sim pelo cartório, sendo o prazo uma responsabilidade deste e não tendo a construtora interesse nenhum em postergar ou atrasar. Sendo assim, nos colocarmos a disposição para entender melhor a sua situação e auxiliar no que for possível (por Thiago Meneses, diretor comercial e marketing da Construtora União)