Não resolvido

Minha primeira compra de um sonho frustrada pela falta de clareza

União Engenharia

cidade: Aracaju

O que aconteceu

Uma empresa que promete e não cumpre Falta clareza, empatia com próximo.

Nunca da uma data certa, gerando expectativas e ansiedade. Completamente decepcionada com minha primeira compra de um sonho.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. União Engenharia respondeu

    18/09/2026 às 15:15

    Prezada Joseane, a informação de data de entrega de todos nossos empreendimentos estão de forma clara e transparente disponível desde o momento da compra (estando inclusive em nosso contrato de compra e venda). No caso da senhora, empreendimento Portal das Cores, o prazo de entrega ordinário contratual de 31/05/2026 (e com a tolerância prevista, contratualmente e judicialmente, de até 180 dias vamos até 30/11/2026), não estando assim a obra em atraso.

    Informamos ainda que estamos com as obras praticamente finalizadas, com as vistorias das unidades feitas (algumas delas, em processo de re-vistoria) e que também já iniciamos os trâmites necessários para obtenção do habite-se final da obra, com previsão de entrega para outubro/2026.

    Todas essas informações foram repassadas em um comunicado oficial via e-mail e SMS no último dia 08/09/2026. Estamos a disposição através de todos os nossos canais para mais dúvidas.

    Atenciosamente

    Thiago Meneses - Diretor comercial e marketing da Construtora União

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Não trás soluções só mas dúvidas!