Respondida

Estão me cobrando multa após cancelamento antes das aulas

Uniasselvi

cidade: Barra Velha

O que aconteceu

Bom dia. Fiz o cancelamento da matrícula e estão cobrando multa. Contudo, o cancelamento foi feito anteriormente às aulas iniciarem, tendo em vista que mudei de cidade. Cheguei a falar diretamente com a unidade na época.

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Interações da reclamação

  1. Uniasselvi respondeu

    26/10/2026 às 15:27

    Olá, Graciele!

    Recebemos sua solicitação e já encaminhamos as orientações referentes ao seu caso por meio de mensagem privada no Reclame Aqui.

    Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Karoliny,

    Departamento de Ouvidoria Uniasselvi.