O que aconteceu
Fiz a matrícula de um curso preparatório, porém na 2 aula pedi pra fazer o cancelamento do mesmo e não aceitaram, falaram que teria que pagar os 10% para efetuar o cancelamento. Não tenho condições de fazer o pagamento agora e gostaria de negociar, mesmo sabendo disso não aceitaram e não aceitam cancelar o contrato, querendo cobrar os meses que não fiz o curso e os meses seguintes mesmo pedindo o cancelamento e a negociação dos 10%