Meu estágio não está valendo por orientação indevida e ninguém resolve

Estou no ultimo período do curso, fui orientada de forma indevida de como registrar as informações do meu estagio no Polo de São José dos Pinhais, agora estou com meu estagio sem valer, fiz todo o periodo e não adianta eu entregar os materiais, contudo, não adianta ir ao POLO, não resolvem nada ! Não adianta ligar, falar com ROBO que não resolve nada, não consigo contato com a ouvidoria e não tenho resposta alguma por atendimento eletrônico ou qualquer outra maneira dentro da plataforma.