O que aconteceu
Boa noite..
Venho por meio desta solicitar o intermédio a situação em ocorrência.
Comecei o curso EAD na Unicesumar no curso de Engenharia Civil, com a promessa de ser o melhor do Brasil, assim sendo estamos no Brasil. Quando, começou as aulas ao vivo, essa unicesumar simplesmente colocou um professor venezuelano, nas aulas ao vivo, falando enrolado entre o português e o espanhol e escrevendo a matéria, no método de lousa digital, que ao meu ver e ao ver de outros alunos que pulicavam nos comentários não estarem entendendo a escrita e se atrapalhando com idioma ou sotaque seja lá como for.
Assim sendo também também fiz alguns comentários reclamando, e também com o professor mediador.
Muitos alunos se mostravam desconfortáveis com o método de ensino e reclamávamos das dificuldades, muitos com dificuldade com a matéria também reclamaram como eu e sofremos com o deboche dos professores, que ao invés de intermediarem e mostrarem novos métodos de pesquisa ficavam com arrogância repetindo que tínhamos a obrigação de saber por ser matéria do ensino médio.
Os professores mediadores demoram dias pra responder as perguntas, e não resolvem a problemática, quando falamos que estamos com dificuldade apenas nos mandam ler o livro texto, que por vias de fato está escrito pro aluno que não tem dificuldade.
Depois de meses transformando o meu sonho de anos em pesadelo, pedi o cancelamento do curso por esses fatos, e a unicesumar , não cancelou o curso, esta me mensalidade e quer que eu pague 30% do valor do módulo.
A linhas de atendimento não respondem, mediadores não respondem, no whatsapp apenas um IA, dentre várias outras reclamações que acabam com o meu dia desde o momento em que ouvi falar de uniesumar.