O que aconteceu
Solicitei a emissão de um histórico parcial e paguei a taxa pelo serviço, cujo número do ticket é: *****. Entretanto, não recebi o arquivo para fazer o download. Apesar de aparecer uma mensagem dizendo que meu documento foi emitido, ainda não encontrei esse documento. Entrei em contato pelo atendimento eletrônico na semana passada, porém não recebi nenhum retorno. O número de protocolo do meu atendimento é: *****. Tentei entrar em contato pelo Whatsapp, entretanto, ninguém me atendeu até agora. Eu preciso desse documento urgentemente.