Quero cancelar minha matrícula na Cruzeiro do Sul por mensalidade enganosa

Olá, Cintia! Estimo que esteja bem!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Após análise dos registros acadêmicos e financeiros vinculados ao seu CPF, verificamos que a situação relatada foi devidamente resolvida.

Informamos que o trancamento do vínculo acadêmico foi efetivado, conforme os procedimentos institucionais aplicáveis ao caso.

Também foram adotadas as providências necessárias para regularização da situação apontada em sua manifestação.

Compreendemos sua preocupação quanto à cobrança contestada e aos apontamentos relacionados à negativação do CPF. Registramos suas considerações para conhecimento das áreas responsáveis.

Após as verificações realizadas, identificamos que a situação foi regularizada por meio da efetivação do cancelamento correspondente.

Chegamos ao final da tratativa da sua solicitação no Reclame Aqui.

Você pode avaliar o meu atendimento?

Essa avaliação é muito importante para mim e também para o reconhecimento do meu trabalho. Vou ficar muito feliz se você puder dedicar esse tempinho para compartilhar como foi a sua experiência comigo ao longo da tratativa da sua solicitação.

Ao registrar sua avaliação, considere como foi sua experiência durante este atendimento no Reclame Aqui, especialmente em relação à atenção recebida e ao acompanhamento realizado.

É rapidinho!

Agradecemos pelo seu tempo. Sua opinião é muito importante!

Caso necessite de informações adicionais ou outros serviços conheça os nossos canais de atendimento:

- App Duda

- Central de Atendimento ao Aluno.

- CAA Online

Atenciosamente,

Thaynara

Reclame Aqui - Unicid.