ESTORNO DO VALOR PAGO- URGENTE
Em réplica
Limeira - SP
21/10/2019 às 09:21
ID: 96262709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Solicitei o estorno via e-mail ******* no dia
9 de out de ******* 21:44.
E até hoje não recebei nenhum retorno, sendo que o prazo informado era de 5 dias úteis.
Enviei um e-mail cobrando um retorno dias:
13 de out de ******* 20:21
18 de out de ******* 14:39
E até agora nada, aguardo uma posição URGENTE!
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Resposta da empresa
21/10/2019 às 09:23
Bom dia Monique, tudo bem?
O cancelamento é feito diretamente com com o escritório NWADV Nelson Wilians Advogados Associados, todos irão receber *******% do seu contrato, conforme foi comunicado, a senhora deverá aguardar o retorno do jurídico, o mesmo já está entrando em contato com cada cliente que solicitou ressarcimento de valores para assim dar continuidade ao processo de cancelamento, pedimos que a senhora aguarde.
Atenciosamente Equipe UNICK,
Golden Stripe Corp.
Réplica do consumidor
21/10/2019 às 09:25
AGUARDAR MAIS QUANTO TEMPO??? QUERO O MEU DNHEIRO DE VOLTA! NAO ADIANTA VCS FICAREM RESPONDENDO ESSA NOTA PADRAO, QUERO QUE SOLUCIONE MEU CASO!