Não recebi o livro Fire da autora Widjane Albuquerque da Unicorn

Eu fiz uma compra de vários livros da autora Widjane Albuquerque no site da Unicorn, eles enviaram separado por causa do peso, no primeiro envio com código de rastreio: AP378159725BR foram enviados A ordem, Hunter, Blood e Torment, no segundo com código de rastreio: AP402960182BR com o Fire, os dois códigos de rastreio mostra como entregue e realmente o primeiro código de rastreio chegou certinho porem o Fire não chegou, no site do correio mostra como entregue porém no dia e horário informado por eles ninguém veio até a minha residência, já tentei contato por e-mail 4 vezes nos dias 5, 15, 17 e 21 de setembro, nenhum foi respondido, tentei por instagram porém também não ajudaram, eu quero o meu livro não quero reembolso nem nada EU QUERO O LIVRO.