Reclamação sobre falta de resposta por e-mail e redes sociais, cancelamento sem estorno e dificuldade de contato
Não respondida
Recife - PE
17/06/2026 às 00:39
ID: 251606873
Voltando a abrir novamente uma reclamação, não sei se ficou claro que vocês NÃO respondem nenhum e-mail enviado, NÃO respondem redes social, não tem telefone para contato e então o único modo de falar com vocês e por aqui! Eu como consumidor tenho o direito legal de acompanhar uma compra seja ela pré venda ou não, Já foi PAGO é direito do consumidor! Mandei emails e não tive nenhuma resposta, minha filha comprou outro livro em outro email a compra foi cancelada e não teve estorno e TB não respondem e-mail.