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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Impossibilidade de cancelamento de compra devido a falha no login e recuperação de senha

Fiz uma compra e gostaria de cancelar pois depois que vi que o prazo de entrega e muito longo. O problema é nao consigo loga...

ResolvidoHá 1 mês

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Editora se recusa a cobrir custos de devolução e a realizar estorno integral, contrariando o CDC.

Eu fiz a compra de um livro na promoção do mês do consumidor em março, do livro Namora Comigo da ***** que teve pré venda em ...

ResolvidoHá 1 mês

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Editora se recusa a reembolsar compra de livros em capa dura não entregues, oferecendo alternativas insatisfatóveis

Fiz uma compra nessa editora em 2024 e nunca chegou os meus livros, fiz reclamação pelo correio , e também pelo email da edit...

ResolvidoHá 2 meses

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Livro danificado e atraso na entrega, sem solução após 4 meses de espera.

Comprei um livro na uni em fevereiro data prevista de envio até dia 15/05, pois bem o livros atrasou mais de 20 dias para ser...

Não resolvidoHá 2 meses

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Recebi livro diferente do comprado e com atraso na entrega - Prometa Não Se Apaixonar vs Perfeitamente Inapropriado

Fiz uma compra em fevereiro na pré venda como eles fazem que era o Prometa Não Se Apaixonar da N.S Park e entregaram um agora...

ResolvidoHá 2 meses

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