Fui enganado pela propaganda e não recebo meu dinheiro de volta

Tenho um consórcio cancelado justamente por propaganda enganosa da empresa onde a mesma orienta seus colaboradores a induzir o cliente a acreditar nas facilidades de contemplações e aquisições dos bens, onde não é verdade pura mentira. E também não cumprem com as regras de devoluções de valores nem prazos. O mesmo foi pago cerca de R$1.800 reais e eles alegam que 80% desse valor é destinado ao fundo comum que dá o direito sobre o valor do bem e a devolução é em cima desse fundo comum e ai a multa é de 10% do valor de multa para a devolução. Ai eles nos mandaram que o valor a ser devolvido é de R$600 reais já questionei 3 vezes pq que conta é essa que não bate. Estão nos enrolando inclusive com o pagamento que já passou os 7 dias utéis.

Nunca compre nada dessa empresa infelizmente temos outros contratos ainda aguardando devolução dos valores pq conseguimos faturar os bens esses foram os motivos dos cancelamentos. Segue os anexos