O que aconteceu
**À Coordenação do Curso de Direito UNIGRAN Capital**
**Campo Grande MS**
**Assunto: Reclamação formal sobre cumprimento de prazos, atividades acadêmicas e conduta docente**
Prezados(as),
Nós, alunos do Curso de Direito da UNIGRAN Capital, viemos, por meio desta, registrar formalmente nossa insatisfação e preocupação em relação à condução das atividades acadêmicas pelo professor **Heitor Matos**.
Temos enfrentado, de forma recorrente, situações que vêm prejudicando a organização e o acompanhamento da disciplina, especialmente em relação ao **atraso no lançamento de notas de provas e trabalhos**, à demora na aplicação e disponibilização de atividades e ao **descumprimento de prazos e combinados previamente estabelecidos com a turma**.
Sabemos que existem prazos definidos pela própria instituição para o lançamento das notas e demais procedimentos acadêmicos. Entretanto, temos percebido que, enquanto os demais professores seguem esses cronogramas, nessa disciplina os prazos frequentemente não são cumpridos, sem que haja uma justificativa ou uma solução efetiva apresentada aos alunos.
A situação se torna ainda mais preocupante porque, segundo o que é vivenciado pela turma, mesmo após reclamações e solicitações realizadas pelos alunos, os problemas continuam ocorrendo. Isso gera insegurança, principalmente porque ficamos sem saber quando as notas serão efetivamente disponibilizadas, quais atividades ainda serão aplicadas e como devemos nos organizar para cumprir adequadamente as exigências da disciplina.
Também queremos registrar nossa preocupação com situações posteriores às reclamações feitas pela turma. Alguns alunos têm percebido atitudes que entendem como possíveis retaliações ou tratamento diferenciado após manifestações de insatisfação. Não estamos afirmando uma intenção por parte do professor, mas consideramos necessário que a instituição apure essas situações e garanta que **nenhum aluno seja prejudicado por exercer seu direito de reclamar ou questionar procedimentos acadêmicos**.
Chegamos ao ponto de alguns alunos sentirem a necessidade de registrar conversas e orientações dadas em sala de aula para que posteriormente possam comprovar aquilo que foi combinado, o que demonstra o nível de insegurança e desgaste que a situação vem causando.
Ressaltamos que nossa intenção não é criar um conflito pessoal com o professor, mas solicitar que a instituição **tome conhecimento formalmente do problema e adote as providências necessárias** para garantir o cumprimento das normas acadêmicas, dos prazos institucionais e um tratamento adequado aos alunos.
Diante disso, solicitamos:
1. Que a Coordenação apure as situações relatadas;
2. Que sejam esclarecidos os prazos institucionais para lançamento de notas e aplicação das atividades;
3. Que seja garantido o cumprimento desses prazos por todos os docentes, sem tratamento diferenciado;
4. Que sejam analisadas eventuais situações de tratamento inadequado ou possível retaliação após manifestações dos alunos;
5. Que a turma receba um posicionamento formal da Coordenação sobre as providências que serão adotadas;
6. Que sejam estabelecidos procedimentos claros para que os alunos possam acompanhar notas, atividades, avaliações e demais obrigações acadêmicas sem depender de informações que sejam constantemente alteradas ou não cumpridas.
Estamos buscando uma solução institucional e respeitosa para o problema. Porém, diante da repetição das situações relatadas, entendemos que não é mais suficiente realizar reclamações informais sem que sejam tomadas providências concretas.
Esperamos que a Coordenação analise a situação com a devida seriedade, ouvindo os alunos e verificando os fatos, para que possamos ter um ambiente acadêmico organizado, transparente e pautado pelo respeito entre professores, alunos e instituição.
Atenciosamente,
Alunos do Curso de Direito UNIGRAN Capital
Campo Grande MS
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4Interações da reclamação
Unigran Educacional respondeu
25/09/2026 às 09:08
Olá, Kauanne!
Agradecemos pela manifestação, apresentada de forma detalhada e com importantes pontos de atenção sobre a experiência da turma nas disciplinas de Direito Empresarial e Direito Tributário.
Compreendemos a preocupação apresentada em relação a prazos, notas, atividades, comunicação e, especialmente, à necessidade de que os alunos tenham segurança e clareza para cumprir suas responsabilidades acadêmicas.
A UNIGRAN valoriza uma relação baseada em respeito, transparência, diálogo e responsabilidade, e entendemos que as manifestações dos alunos devem ser ouvidas e analisadas com seriedade. Da mesma forma, eventuais situações de tratamento inadequado ou percepção de retaliação precisam ser devidamente compreendidas e apuradas antes de qualquer conclusão.
A Reitoria e a Coordenação do Curso de Direito já iniciaram a apuração e realizará hoje, 24 de setembro, uma reunião com a sua turma do 10 semestre, permitindo ouvir os estudantes, compreender o contexto e verificar objetivamente os pontos apresentados.
Após essa primeira etapa, serão avaliadas as providências necessárias e, quando cabível, os encaminhamentos serão comunicados à turma.
Agradecemos por contribuir para esse processo. Entendemos que momentos como este podem se transformar em oportunidades de crescimento e de fortalecimento dos nossos valores institucionais.
Esperamos que a atenção, a escuta e a condução da instituição demonstrem nosso compromisso com a experiência dos nossos alunos. Se você considerar que sua manifestação foi acolhida e que o atendimento foi conduzido com respeito, ficaremos muito satisfeitos com sua avaliação no Reclame Aqui.
Atenciosamente,
UNIGRAN Educacional