Respondida

Fui matriculado automaticamente em um curso e preciso cancelar o boleto

Unigran Educacional

cidade: Jaguariúna

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O que aconteceu

Entrei para saber mais informações sobre o curso porém já foi feito automaticamente minha matrícula após preencher meus dados e agora está chegando o boleto de quase R$500 no meu banco especificamente R$410 e vai vencer amanhã então eu preciso cancelar urgentemente

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4

Interações da reclamação

  1. Unigran Educacional respondeu

    03/11/2026 às 11:48

    Bom dia, Maria!

    Gostaríamos de tranquilizá-la quanto à situação.

    Os boletos de matrícula são gerados automaticamente após a inscrição, porém o pagamento é necessário para efetivar a matrícula e criar o vínculo com a instituição. Como não houve pagamento, não existe vínculo acadêmico, dívida ou risco de negativação em seu CPF.

    A visualização do boleto em seu banco ocorre por meio do DDA (Débito Direto Autorizado), serviço que permite consultar boletos emitidos em seu CPF. Mesmo após o cancelamento, ele pode permanecer visível por alguns dias, dependendo do prazo de atualização do banco.

    Informamos que já realizamos o cancelamento do boleto em nosso sistema, assim como de sua inscrição/matrícula. Pedimos apenas que aguarde a atualização do DDA.

    Reforçamos que essa situação não gera qualquer dívida ou negativação em seu CPF.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Equipe UNIGRAN Educacional

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