O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Unigran Educacional respondeu
03/11/2026 às 11:48
Bom dia, Maria!
Gostaríamos de tranquilizá-la quanto à situação.
Os boletos de matrícula são gerados automaticamente após a inscrição, porém o pagamento é necessário para efetivar a matrícula e criar o vínculo com a instituição. Como não houve pagamento, não existe vínculo acadêmico, dívida ou risco de negativação em seu CPF.
A visualização do boleto em seu banco ocorre por meio do DDA (Débito Direto Autorizado), serviço que permite consultar boletos emitidos em seu CPF. Mesmo após o cancelamento, ele pode permanecer visível por alguns dias, dependendo do prazo de atualização do banco.
Informamos que já realizamos o cancelamento do boleto em nosso sistema, assim como de sua inscrição/matrícula. Pedimos apenas que aguarde a atualização do DDA.
Reforçamos que essa situação não gera qualquer dívida ou negativação em seu CPF.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe UNIGRAN Educacional