O que aconteceu
Bom Dia: resolvi vim no reclame aqui pq não é justo o que está acontecendo com os desodorantes aerosol das marcas Dove men-care (Go fresh) e axe (musk) eu usava o Go fresh porém o último tive que jogar fora praticamente cheio pois parou de funcionar após 2 Dias de uso agora a mesma coisa aconteceu com o axe musk simplesmente não sai o produto da embalagem, o spray saia normal depois foi enfraquecendo até não sair mais, já girei de tudo quanto é jeito e nada simplesmente parou de funcionar, já tive prejuízo com 1 e agora com outro aí já não dá né espero que seja revisado esses problemas para que no futuro eu não venha a ter mais prejuízos com os produtos da Unilever, ou vou acabar mudando de fornecedor.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Unilever respondeu
14/07/2026 às 14:30
Olá,
Recebemos sua manifestação e encaminhamos uma mensagem privada no Reclame Aqui com mais detalhes sobre o seu atendimento. 😊
Pedimos, por gentileza, que verifique também sua caixa de Spam ou lixo eletrônico.
Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade e resolvermos o seu caso da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Unilever Brasil
Consumidor respondeu
24/07/2026 às 18:53
O único e-mail que recebi foi o primeiro pedindo dados do produto, não obtive resposta nenhuma até agora.Unilever respondeu
31/08/2026 às 11:38
Bom dia!! :) Sou a Lethicia, Analista de Atendimento ao Consumidor da Unilever. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato foi recebido e analisado com atenção, e a tratativa do caso foi realizada por nossa equipe por meio do protocolo *****. As informações referentes à tratativa foram encaminhadas a você por mensagem privada, visando preservar seus dados e garantir a confidencialidade do atendimento. Gostaria de informar também que estarei acompanhando pessoalmente este caso até a sua finalização, permanecendo à disposição para prestar todo o suporte necessário. Valorizamos muito a opinião dos nossos consumidores, pois ela contribui para a melhoria contínua dos nossos produtos e serviços. Atenciosamente, Lethicia - | Unilever 💙