Resolvido

Alergia e irritação após uso de creme dental Closeup

Unilever

cidade: Cariacica

O que aconteceu

Alergia após o uso do creme dental closeup proteção 360 fresh.

Sensação de boca queimada e lábios ressecados.

Lote do produto 10/23/1 042028

Não compro mais pois não e a primeira vez vai saber o que estão usando nessas fórmulas como produtos químicos. Algum tipo de ácido talvez????

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Unilever respondeu

    03/03/2026 às 15:15

    Olá, Dionatan.

    Conforme contato telefônico, o SAC Close Up já está ciente de sua notificação. Suas observações foram enviadas para conhecimento das áreas responsáveis, para que possamos aprimorar a nossa qualidade.

    Agradecemos a oportunidade que nos deu, para tratar o motivo da sua insatisfação.

    Tenha certeza de que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho e gostaríamos de contar com a sua avaliação.

    Nossa central permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Unilever Brasil

    0800-707-9911- FOODS - Alimentos

    0800-707-9933 - ICE - Sorvete

    0800-707-7512 - PC - Cuidados Pessoais

    0800-707-3353 - HC - Produtos para sua casa

    [email protected]

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Tomaram ciência no mesmo dia entraram em contato também solicitaram um médico responsável pelo setor para me avaliar por telefone. E ficaram de refazer o reembolso do creme dental.