O que aconteceu
A minha reclamação é mais uma decepção,eu comprei o potão Kibon chicabon da seda pois eu achei o cheiro do seda chocolate de antigamente mas infelizmente o cheiro não fica é apenas na embalagem,minha decepção sta aí pois o seda chocolate onde eu ia eu era elogiada justamente pelo cheiro maravilhoso de chocolate no meu cabelo,e esse não fica nem por meia hora,eu sempre usei os produtos seda desde q eu era adolescente mas infelizmente esse deixou a desejar pois não definiu meus cachos e nem manteve o cheiro n irei mais comprar e me arrependi d ter comprado esse
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4Interações da reclamação
Unilever respondeu
19/10/2026 às 17:38
Boa tarde Pauline, tudo bem?
Agradeço o seu contato, o feedback dos nossos consumidores são muito importantes para nós.
Te enviei uma mensagem privada, para segurança dos seus dados, e foi registrado no protocolo *****.
Assim que me retornar, daremos continuidade ao seu atendimento da melhor forma possível.
Fico a disposição.
Atenciosamente,
Thaiane - Unilever Brasil 💙✨