Respondida

Comprei o potão Kibon Chicabon e o cheiro não dura nada

Unilever

cidade: Piraquara

O que aconteceu

A minha reclamação é mais uma decepção,eu comprei o potão Kibon chicabon da seda pois eu achei o cheiro do seda chocolate de antigamente mas infelizmente o cheiro não fica é apenas na embalagem,minha decepção sta aí pois o seda chocolate onde eu ia eu era elogiada justamente pelo cheiro maravilhoso de chocolate no meu cabelo,e esse não fica nem por meia hora,eu sempre usei os produtos seda desde q eu era adolescente mas infelizmente esse deixou a desejar pois não definiu meus cachos e nem manteve o cheiro n irei mais comprar e me arrependi d ter comprado esse

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Interações da reclamação

  1. Unilever respondeu

    19/10/2026 às 17:38

    Boa tarde Pauline, tudo bem?

    Agradeço o seu contato, o feedback dos nossos consumidores são muito importantes para nós.

    Te enviei uma mensagem privada, para segurança dos seus dados, e foi registrado no protocolo *****.

    Assim que me retornar, daremos continuidade ao seu atendimento da melhor forma possível.

    Fico a disposição.

    Atenciosamente,

    Thaiane - Unilever Brasil 💙✨