O que aconteceu
Olá. Comprei dois desodorantes aerossóis da marca Axe (Unilever) que vieram com defeito de fabricação.
O problema é que, embora as embalagens ainda contenham produto em seu interior, ambas perderam totalmente a pressão (gás propulsor), impossibilitando o uso do desodorante. Ou seja, estou com os produtos praticamente cheios em casa, mas não consigo acionar o spray.
Para comprovar, registrei os dados dos lotes e validades que constam no fundo das latas:
Lote 1: QAG160250J23 (Validade: 07/2029)
Lote 2: QAG190737J07 (Validade: 07/2029)
Como consumidor, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por adquirir itens que apresentam falhas técnicas graves na embalagem antes do término do conteúdo.
Solicito um posicionamento da Unilever e o reembolso ou a troca dos produtos defeituosos com urgência. Aguardo retorno.