O que aconteceu
Sempre uso shampoo da Seda, porém comprei o Seda Babosa Probiótic para experimentar e acabou com meu cabelo, ressecou demais, deixou armado não conseguia passar os dedos no cabelo que enroscava, e tenho cabelo liso, tentei usar pela segunda vez pra dar mais uma chance e tive o mesmo resultado Agora estou com o produto aqui não consigo usar Gostaria de uma solução .
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4Interações da reclamação
Unilever respondeu
21/10/2026 às 17:25
Boa tarde Giseli, tudo bem?
Agradeço o seu contato, o feedback dos nossos consumidores são muito importantes para nós.
Te enviei uma mensagem privada, para segurança dos seus dados, e foi registrado no protocolo *****.
Assim que me retornar, daremos continuidade ao seu atendimento da melhor forma possível.
Fico a disposição.
Atenciosamente,
Thaiane - Unilever Brasil 💙✨