O que aconteceu
Comprei o sérum Toque de Seda, da Seda, de 60 ml, e estou muito insatisfeita com a embalagem. O produto fica vazando continuamente pela região da tampa, causando um desperdício absurdo.
É só deixar o frasco guardado e o produto continua vazando, como se não houvesse uma vedação adequada. Isso é um desrespeito com o consumidor, que paga pelo produto e acaba perdendo parte dele por um problema na embalagem.
Além disso, não foi um produto tão barato para simplesmente aceitar esse tipo de situação. Não faz sentido comprar um sérum para cuidar dos cabelos e ver o conteúdo sendo desperdiçado sem nem sequer utilizá-lo.
Gostaria de um posicionamento da Seda e de uma solução para o problema, pois não é justo arcar com o prejuízo de um produto que apresenta esse tipo de falha.