O que aconteceu
Escrevo esta mensagem para registrar minha profunda indignação e insatisfação com a qualidade do Molho para Chuchar (Sabor Cheddar) da Hellmann's, adquirido no dia 15 de outubro de 2026.
Ao abrir e provar o produto, deparei-me com uma experiência extremamente desagradável e inaceitável. O molho apresenta um sabor râncido e completamente nojento, remetendo a manteiga velha, soro de leite estragado e gordura pura.
A textura e o excesso de óleo deixaram o produto totalmente impossível de tragar, inclusive ao tentar consumi-lo acompanhado de outros alimentos. O gosto é tão aversivo que causou forte ânsia de emprenhamento e enjoo/vômito imediato em quem tentou consumir.
Trata-se de um produto claramente estragado ou com vício de fabricação/conservação, totalmente impróprio para o consumo humano e que coloca a saúde do consumidor em risco.
Diante do exposto, exijo:
O reembolso integral do valor pago pelo produto;
Esclarecimentos da empresa referente ao controle de qualidade deste lote do produto.
Aguardo o retorno urgente da equipe de atendimento da Unilever para a resolução do problema.