Promoção da UNILEVER é ENGANOSA

Participei da promoção "Cheirosas no São João LUX", da marca de sabonete LUX, pertencente à Unilever. Em 26 de junho de 2026, fui premiado com um prêmio instantâneo de R$ 50,00. Fui informado que o pagamento seria realizado em 30 dias. No entanto, não recebi a premiação. Por isso, entrei em contato com a empresa, através do "fale conosco", whatsapp *****, ontem, e fui atendido por uma atendente chamada *****. Ela informou-me que eu deveria acessar o site www.promo.lux.com.br. Entretanto, ao tentar acessar o site, consta a informação a seguinte informação "esta promoção está encerrada". Enviei o "print" da tela com esta informação para a atendente que mencionei, mas fui ignorado.

No fim, restam-me duas impressões: a primeira a de que a promoção é enganosa e a segunda é a de que o atendimento não se importa com seus clientes.